Вопросы и ответы

Описание

Что такое сервис «Uzbekistan Pass»?

«Uzbekistan Pass» - это национальный туристический сервис, объединяющий в себе все туристические (онлайн и офлайн) сервисы и единую дисконтную систему действующей по всему Узбекистану. Сервис «Uzbekistan Pass» был создан на основе постановления Президента Республики Узбекистан №ПП 3217 от 16 августа 2017 года «О первоочередных мерах по развитию сферы туризма на 2018-2019 годы».  И создан в первую очередь для иностранных и местных туристов по улучшению условий их комфортного путешествия по Узбекистану.

Какие удобства и преимущества дает сервис «Uzbekistan Pass»?

Сервис дает своим пользователям следующие очень важные удобства и преимущества:

  • Эффективно экономить средства и время в период путешествия по Узбекистану;
  • Получать лучшие и гарантированные онлайн услуги;
  • Чувствовать себя в полной безопасности на весь период пребывания в Узбекистане;
  • Получать полную туристическую информацию и новости на 10 языках;
  • Путешествовать по Узбекистану самостоятельно, выбирая маршрут и место.

Что такое дисконтная карта?

В нашей системе дисконтная карта – это электронная или физическая карта, с помощью которой пользователь может получить скидки в определенных заведениях, указанных в нашем дисконтном каталоге. Для автоматического считывания дисконтная карта имеет QR-код. Также предусмотрен ручной ввод ID-кода дисконтной карты, который расположен ниже QR-кода.

Что такое электронная карта?

Электронная карта – это одно из «окошек» нашего мобильного приложения «UzPass». После того как пользователь бесплатно скачает приложение и откроет ее, он увидит в левом нижнем углу красную иконку «Мой дисконт».  Кликнув на иконку и далее купив дисконтный код, ее можно прикрепить к мобильному приложению. После прикрепления мобильное приложение превратится в электронную карту или просто «дисконтную карту» с QR-кодом и 10-значным цифровым идентификатором (формат ID: 1-123-456-789), а также с указанием срока действия карты.

Что такое физическая карта?

Физическая карта –  это привычная для всех пластиковая карта, с нанесенным QR-кодом и 10-значным цифровым идентификатором (формат ID: 2-123-456-789) с одной стороны и справочной информацией с другой. Физическая карта является дополнением к электронной карте, при этом они могут использоваться как раздельно, так и совместно. Перед использованием физической карты ее необходимо прикрепить к купленному дисконтному коду, после чего она (физическая карта) также может называться просто «дисконтной картой».

Где и как я могу приобрести страховой полис путешественника?

иСтрахование путешественника предоставляется бесплатно сервисом «Uzbekistan Pass» автоматически при активации дисконта «Uzbekistan Pass».

В течение какого времени действует страховой полис путешественника?

Страховой полис начинает действовать строго с момента активации дисконтной карты от «Uzbekistan Pass» и до момента ее окончания.

На какую сумму предусмотрен страховой полис путешественника?

Страховой полис путешественника предусмотрен на сумму в 11000$.

Что такое туристический пакет?

Это разработанный туроператорами пакет услуг для комфортабельного посещения туристом достопримечательностей, на определенное количество дней, включая подбор и бронирование отелей в городах по выбранному маршруту и трансферы (транспортные услуги).

Как производится оплата за тур?

Турпакеты Вы можете выбрать прямо на нашем сайте и купить в онлайн режиме выбрав тип и срок тура. В случае успешного прохождения платежа, заказ считается оформленным, и Вы получаете электронное подтверждение.

Как я могу забронировать гостиницу через ваш сайт?

Зайдя в раздел «Бронирования отелей» нашего сайта, Вы можете выбрать гостиницу на свое усмотрение (город, количество звезд, рейтинг по отзывам, по уровню цены и уровню дисконта). Купив и активировав дисконт «Uzbekistan Pass», Вы будете оплачивать за бронирование номеров уже с дисконтами.

Могу ли я забронировать номер в гостинице, не купив при этом Вашу дисконтную карту?

Конечно, Вы можете забронировать гостиницу через наш сервис, не купив дисконт «Uzbekistan Pass». При бронировании номера без приобретения и активации дисконта «Uzbekistan Pass» скидки предоставляться не будут.

Как купить авиабилет через сервис «Uzbekistan Pass»?

Купить авиабилет Вы можете через раздел «Авиа и ж/д билеты» сервиса «Uzbekistan Pass» выбрав модуль покупки «авиабилеты». Система перенаправит Вас в сервис продажи авиабилетов НАК «Узбекистон хаво йуллари»,  где Вы можете легко и просто приобрести авиабилет.

Как купить железнодорожный билет через сервис «Uzbekistan Pass»?

Купить ж/д билет Вы можете через раздел «Авиа и ж/д билеты» сервиса «Uzbekistan Pass» выбрав модуль покупки «ж/д билеты». Система перенаправит Вас в сервис продажи ж/д билетов АО «Узбекистон темир йуллари», где Вы можете легко и просто приобрести билет.

Каковы преимущества заказа трансфера и авто через вашу платформу?

Сервис «Uzbekistan Pass» гарантирует качество, комфорт и экономию при заказе трансфера и предоставляет Вам самые лучшие транспортные компании.

Какие я должен иметь документы при себе, чтобы воспользоваться услугой аренда авто?

Арендатор должен иметь водительские права, действующие не менее 2 лет. Водительское удостоверение, напечатанное не римским алфавитом (арабский, японский, кириллический и т. д.) должны быть дополнены международными водительскими правами. Для получения водительских удостоверений от стран, не входящих в Венскую конвенцию о дорожном движении (например, Китай), должен быть представлен официальный перевод лицензии на русском/узбекском языке вместе с национальными водительскими правами.

Междугороднее такси заберет меня из любой точки Узбекистана?

Наш сервис предусмотрел всё для Вашего удобства, где бы Вы не находились, такси всегда готово забрать и довезти Вас до нужного места.

Как и где я могу нанять гида на свое усмотрение?

Нанять гида Вы сможете, зайдя в раздел «Гиды» нашего сайта, где Вам будет предоставлен список квалифицированных и сертифицированных гидов на 10 языках. Вы можете выбрать определенного гида на свое усмотрение: по языку, полу и возрасту, а также можете полностью описать свои пожелания на период путешествия по Узбекистану.

Как работает кнопка «SOS» в мобильном приложении?

При нажатии кнопки SOS, система автоматически отправляет шаблонное смс о помощи на номер 1166 (страховая служба "Gross Insurance") с подробным содержанием вашего местоположения (геолокация) и номера телефона, посредством которого было отправлено сообщение. После получения смс работники службы Вам перезвонят, уточнят Вашу проблему и отправят помощь. Если при обратном звонке Вы не ответите, то служба передает Ваши координаты и локацию экстренным службам (МЧС, скорая помощь и Милиция).

В чем преимущество покупки, предлагаемой вами SIM – карты?

Сервис «Uzbekistan Pass» совместно с мобильным оператором «UMS» разработали и внедрили туристические SIM – карты «Uzbekistan Pass tourist SIM» со специальными тарифными планами «Uzbekistan Pass 2000» и «Uzbekistan Pass 5000», которые экономичнее, практичнее и позволяющие гостям нашей страны на выгодных условиях пользоваться мобильной связью и интернетом. В данных тарифных планах предусмотрен бесплатный интернет трафик для мобильного приложения «Uzbekistan Pass». Еще одно из самых главных преимуществ данной SIM – карты состоит в том, что все звонки в службы спасения бесплатны и могут совершаться также при отрицательном балансе.

© 2017 UzbekistanPass. Все права защищенны